Prvý pilier - Odborné teoretické vyučovanie

Žiaci získajú kvalitné teoretické vedomosti z oblasti poštových a bankových činností. Naučia sa tu zásady prijímania, prepravy a dodávania poštových zásielok, poštových poukazov, riešenia reklamácií, obstarávateľské činnosti pre zmluvných partnerov SP, a. s., zásady vyplácania dôchodkov, vedenia pokladničnej služby a všetky činnosti Poštovej banky, a. s..

Žiaci sa tiež oboznamujú s vývojom ľudskej spoločnosti, základnými princípmi etiky, zásadami spoločenského správania ako aj s doplnkovými činnosťami pre štátny a súkromný sektor, ekonomiky, účtovníctva, hospodárskej geografie a spoločenskej komunikácie Osvojujú si základy matematiky a informatiky, ktoré sú nevyhnutné pre výkon povolania.